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“出山就能办证，真是太方便了！”3月11日，西乡县堰口镇湾对坡村村民陈光亮下山赶到镇便民服务中心，不到10分钟完成合疗手续。过去办理此类证件需要进县城，自从该县在全市率先进行镇级行政管理体制改革后，中心已为诸如陈光亮这样的1200多人办理事务。 该县作为全市镇级行政管理体制改革试点县，在堰口、峡口、私渡3个镇先行试点，并将于上半年在全县17个镇、街道全面铺开。堰口镇辖27个村、社区，有群众5.4万人，是人口大镇。镇上建成了280平方米的示范性便民服务中心，设置了政策咨询、民政救助、社会保障、计生卫生、就业创业、证照办理、退役军人服务7类服务窗口9个席位。中心集中办理41项便民服务业务，让近7成的群众不进城就能办理事项。自去年12月运行以来，赢得了群众的好评。 该县在镇级便民服务中心规范化建设中，大胆探索创新、敢于先行先试，在机构设置、人事管理、权责关系上进行调整，达到按劳分配、公平公开的初衷，使年度目标责任考核奖、乡镇工作补贴基础部分、公务交通补贴等纳入差异化奖补范围，形成按绩取酬的鲜明导向，从而激发干部队伍活力，提升工作效能。该县在便民服务中心全面推行首问负责制、全程代理制、服务承诺制、限时办结制等工作制度，不断提高管理服务水平。县上建成了“互联网+政务服务”业务办理平台，将全县26个部门848项行政审批和政务服务事项全面纳入，并为各镇办开通了业务办理账号，初步形成了全县政务服务线上线下一体化融合发展的新格局。 |
