汉中公路局铺镇收费站创建三星级”文明收费站

来源:汉中日报 作者:彭昆 赵军 人气: 发布时间:2020-11-24
摘要:汉中公路局铺镇收费站以创建全省“三星级”文明收费站为契机,不断加强规范化所站建设,提升服务质量,精心打造干线公路文明窗口。
        汉中公路局铺镇收费站以创建全省“三星级”文明收费站为契机,不断加强规范化所站建设,提升服务质量,精心打造干线公路文明窗口。
        该站以服务设施完善、队伍建设良好、业务管理高效、工作规范严格、站务管理有序、文明服务经常为创建目标,内强素质,外树形象,深入学习贯彻公民道德建设实施纲要、交通运输行业核心价值体系,广泛开展收费业务大练兵、大比武等活动,把微笑服务、文明用语等作为培训内容,不断提升收费人员综合素质。全面统一窗口形象,投入110余万元建成双向ETC、MTC混合车道2条、复式车道2条,增设标志牌12块,完成收费天棚维护修缮工程,以良好窗口形象迎接过往司乘。坚持开展“文明服务岗”、“党员示范岗”活动,利用元旦、五一、十一等节假日开展青年志愿者服务,免费为司乘人员提供开水、旅游咨询等服务,当好汉中旅游的宣传员、导游员、服务员,全年帮助、救助司乘及过往行人42起。严格落实疫情防控期间全国收费公路免收车辆通行费政策,优先为运输防疫物资、鲜活农产品、快递运输车辆和农民工返岗包车开辟“绿色通道”。自2月17日0时起至5月6日零时起恢复收费,累计免费车辆129万辆,推动国家惠民政策及时精准落实到位。
责任编辑:丽丽
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