宁强县处理一起净水机消费投诉 挽回经济损失3.4万余元

来源:汉中市场监管 作者:佚名 人气: 发布时间:2019-04-08
摘要:4月4日,宁强县大安镇龙泉村有人以会议式营销的方式宣传销售净水器。接报后,宁强县市场监管局立即组织执法人员进行现场调查。

        4月4日,宁强县市场监管局接群众举报,称大安镇龙泉村有人以会议式营销的方式宣传销售净水器,涉嫌侵害消费者合法权益。
        接报后,该局立即组织执法人员进行现场调查。经查,发现在龙泉村一农户的院落里有30余人消费者正在听课,大部分为老年人。据了解,组织者通过赠送礼品等方式吸引当地群众,并通过现场讲座、宣传演示等方式推销净水器。

        针对此情况,执法人员当即对现场群众进行了普法宣传教育,对该组织者以集会方式误导消费者销售净水器的行为予以取缔,引导他们实事求是、合法诚信经营,不得再以会议式营销的方式进行净水机宣传销售,必须按照核准的经营地址销售。对于消费者提出的退货要求,经调解,被投诉人以每台2880元的原价对12户消费者实施了现场退款,为消费者挽回经济损失3.4万余元。

        下一步,宁强县市场监管局将结合“保健”市场乱象百日行动,持续加大市场巡查监管力度,切实维护广大消费者合法权利,努力营造安全放心的消费环境,维护公平公正的市场经济秩序。同时也提醒广大消费者:请购买商品时尽量到信誉好、证照齐全的正规固定销售场所,索要正规票据,明确售后服务等事项,遇到可疑的销售行为,要及时拨打12315进行投诉举报。
责任编辑:丽丽

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