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“我们对这个问题的处理很满意，谢谢你们！”医疗纠纷处理本就棘手，可西乡县的李某和社区医生老张对处理结果很满意，并对参与处理问题的党员干部们表示感谢。 去年末，李某某4岁的女儿因“发热、咽部红肿”就诊于城区一家社区卫生室，但一周治疗后仍然高烧不退。李某某便先后带着女儿转院至县120急救中心和西安市儿童医院就诊，被诊断为“病毒性脑脊髓炎恢复期、肺炎、中枢性呼吸障碍等”病症。事后，李某某认为女儿病情是由于社区医生老张误诊耽误了最佳治疗时期，形成了纠纷。李某某到县信访局上访后，该局党员干部们通过和县卫计局及驻局律师分析研判，及时进行调处。经过协商，最终达成协议，双方对调解结果满意。 近年来，该县围绕“党建+走访”工作模式，组织党员干部经常深入各镇开展督查，当面听取群众诉求，与责任单位交流座谈，及时调处化解矛盾纠纷。目前，党员带领的督查小组已深入17个镇办、9个部门，督办信访件96件；组织公安、人社、住建等部门化解矛盾28件，协调处理事项16件，收效良好。 |
